Často kladené otázky

Ako sa registrovať?
Vyberte odkaz Registrovať v hornej časti ktorejkoľvek stránky Prislusenstvo. Postupujte podľa jednoduchých pokynov krok za krokom na registračnej stránke a nastavte si svoj osobný účet. Odporúčame, aby ste ako používateľské meno použili svoju e-mailovú adresu, je ľahšie zapamätateľná. Uistite sa, že vaše heslo má aspoň 6 znakov. Po vytvorení účtu ste pripravení ísť.

Ako si kúpim položku po pridaní do zoznamu želaní?
Začiarknite položky, ktoré chcete kúpiť, kliknite na Pridať do nákupnej tašky a potom kliknite na Nákupná taška na zaplatenie.

Môžem zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku po jej odoslaní?
Robíme všetko pre to, aby sme vykonali akékoľvek zmeny po objednávke a naším cieľom je spracovať a odoslať vašu objednávku čo najrýchlejšie. Nemôžeme zaručiť, že zmeny budú vykonané pred spracovaním a odoslaním! Sledované objednávky nie je možné po odoslaní zmeniť. Kontaktujte nás a náš tím zákazníckych služieb urobí všetko pre to, aby vám pomohol!

Chcem zadať veľkú objednávku, ale mám problém. prečo?
Objednávky na Prislusenstvo môžu mať obmedzené množstvo určitých položiek. Ak máte nejaké problémy so zadávaním veľkej objednávky, kontaktujte nás a náš tím zákazníckych služieb sa bude snažiť čo najlepšie pomôcť! .

Aký nosič používaš?
Objednávky zasielame prostredníctvom DHL, FedEx, FedEx, EMS, Post Office, spôsob dopravy je určený podľa adresy objednávky.

Čo je rozdelená zásielka?
Ak vaša objednávka obsahuje viacero položiek, môže byť rozdelená do viacerých zásielok a odoslaná v rôznych časoch. Oznámenie o odoslaní dostanete pre každý odoslaný balík jednotlivo. Ak narazíte na nejaké problémy, kontaktujte nás a náš tím zákazníckych služieb sa bude snažiť čo najlepšie pomôcť!

Kedy bude moja objednávka doručená?
Predpokladaná dodacia lehota je 5-12 pracovných dní po odoslaní. Dodacia lehota bude ovplyvnená faktormi tretích strán, ako sú počasie, lety, štrajky, sviatky atď. Väčšina našich zásielok je doručená načas.

Aké sú vaše zásady vrátenia?
Ponúkame vám 30-dňovú politiku vrátenia a výmeny, čo znamená, že po obdržaní položky máte 30 dní na to, aby ste požiadali o vrátenie alebo výmenu.

Aké spôsoby platby akceptujete?
Akceptujeme karty Visa, MasterCard, PayPal a ďalšie. Pridáme ďalšie spôsoby platby.

Koľko stojí doprava?
Vo všeobecnosti budú celkové náklady na dopravu závisieť od nasledujúcich faktorov:
Spôsob dopravy, ktorý si zvolíte (ponúkame zrýchlenú prepravu), cieľovú krajinu, do ktorej balík smeruje, počet objednaných položiek a celkovú hmotnosť a dĺžku balíka.
Našou radou je prihlásiť sa do svojho účtu, pridať položky do košíka a skontrolovať náklady na dopravu, ktoré sa automaticky vypočítajú a zobrazia.

Kedy dostanem náhradu za moju objednávku?
Vrátenie peňazí spracujeme približne do 5 pracovných dní od prijatia vráteného tovaru. Hodiny počas sviatkov sa môžu líšiť v závislosti od rôznych spôsobov platby. Po spracovaní vrátenia platby vám odporúčame, aby ste kontaktovali svojho poskytovateľa platieb a vyžiadali si najnovšie informácie.